Mengenal Qist
Apa itu Qist?
Qist adalah platform pembayaran dan manajemen sekolah yang membantu sekolah, siswa, serta orang tua/wali mengakses informasi dan kebutuhan administrasi dalam satu aplikasi.
Fitur apa saja yang tersedia?
Qist menyediakan pembayaran digital, informasi sekolah, perizinan, toko sekolah, kantin digital, absensi, notifikasi, dan profil siswa. Ketersediaan fitur mengikuti paket serta pengaturan sekolah masing-masing.
Bagaimana cara mulai menggunakan Qist?
Pihak sekolah dapat menghubungi tim Qist untuk konsultasi dan penjadwalan demo. Siswa dan orang tua/wali dapat menghubungi administrator sekolah untuk memperoleh akun dan petunjuk penggunaan.
Bagaimana mengetahui harga dan ketentuan promo?
Lihat pilihan paket di halaman harga. Konfirmasikan biaya, masa promo, fitur, dan ketentuan berlangganan kepada tim Qist sebelum menyetujui penawaran.
Tagihan & pembayaran
Metode pembayaran apa yang dapat digunakan?
Metode yang ditawarkan Qist mencakup Virtual Account, QRIS, e-wallet, transfer bank, serta kartu kredit/debit. Gunakan pilihan yang tersedia pada halaman pembayaran Anda; ketersediaannya mengikuti layanan yang diaktifkan.
Bagaimana cara membayar tagihan sekolah?
Masuk ke akun Qist, buka menu tagihan dan pembayaran, lalu pilih tagihan. Periksa nama siswa, jenis tagihan, nominal, dan biaya yang ditampilkan sebelum memilih metode pembayaran. Ikuti instruksi pembayaran dan simpan bukti transaksi.
Dana sudah terpotong, tetapi tagihan belum lunas. Apa yang harus dilakukan?
Periksa kembali status dan riwayat transaksi. Jangan langsung mengulangi pembayaran. Simpan nomor referensi, waktu transaksi, nominal, dan bukti pembayaran, lalu hubungi administrator sekolah atau tim Qist untuk pengecekan.
Apa yang harus dilakukan jika nominal atau data tagihan salah?
Hubungi administrator sekolah untuk pemeriksaan dan koreksi sebelum membayar. Jika transaksi sudah dilakukan, sertakan referensi dan bukti pembayaran saat melapor.
Apakah pembayaran dapat dikembalikan?
Pengajuan dapat diperiksa, misalnya untuk pembayaran ganda, kelebihan pembayaran, atau layanan yang dibatalkan atau tidak sesuai. Hasilnya mengikuti verifikasi transaksi dan ketentuan yang berlaku. Baca Kebijakan Pengembalian Dana untuk alur lengkap.
Akun, privasi & bantuan
Bagaimana jika saya tidak dapat masuk ke akun?
Hubungi administrator sekolah untuk memeriksa akun dan membantu pemulihan akses. Jangan memberikan kata sandi, PIN, atau kode OTP kepada siapa pun, termasuk melalui pesan bantuan.
Bagaimana data pengguna digunakan?
Data digunakan untuk mendukung administrasi, pembayaran, presensi, perizinan, dan layanan terkait. Rincian penggunaan serta permintaan akses, pembaruan, atau penghapusan data dijelaskan pada Kebijakan Privasi.
Bagaimana cara menghubungi Qist?
Kirim email ke info@qistind.com atau hubungi telepon/WhatsApp +62 821-1638-2774. Informasi alamat tersedia pada halaman Kontak.
Masih ada yang ingin ditanyakan?
Tim Qist siap membantu Anda memahami layanan dan mengarahkan pertanyaan ke pihak yang tepat.
Hubungi Tim Qist